ご利用ガイド

会員登録について

STEP1

きりいーねのご注文には、会員登録が必要になります。新規会員登録ページはこちらから開くことができます。

STEP2

ご利用規約をご確認ください。

STEP3

お客様情報をご入力ください。必須項目で入力できていない項目や、入力内容に誤りがないかご確認ください。

STEP4

会員登録完了
ご登録いただいたメールアドレス宛に、登録完了メールをお送りいたします。
メールが届かない場合は、ご登録内容に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文・お届けについて

     

ご注文方法
FAXおよび電話でのご注文はご利用いただけません。
会員登録後に商品ページよりご注文ください。

出荷日の目安

各商品ページに出荷目安を記載しております。
後日発送品、欠品商品等のお届け時期については、各商品ページにて記載するほか、別途ご連絡いたします。
交通事情や天候不良など不可抗力による運送上の理由により、出荷目安通りにお届けできない場合がございます。

お届け日の指定

ご注文時にご希望納品日の指定をして下さい。指定がある場合は、配送会社へ希望配達日を指定して配送手配をいたします。
交通事情や天候不良など不可抗力による運送上の理由により、ご希望納品日にお届けできない場合がございます。

送料について

  • 商品発送毎のご注文金額の合計が5,500円(税込)未満の場合は、880円(税込)の送料を頂戴いたします。
  • 商品ページに特別運賃の記載がある商品は記載の運賃がかかります。商品発送毎のご注文金額が5,500円(税込)でも特別運賃は無料となりません。

発送連絡について

商品出荷後、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に配送業者伝票番号をお送りいたします。
メーカー自社便など一部の配送方法では、配送業者名や伝票番号がない場合がございます。

お支払い方法について

クレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS)または銀行振込(前払い)がご利用いただけます。

きりいーねポイントについて

きりいーねでのお買い物でご利用いただける独自ポイントサービスです。
お買い物のたびにポイントが貯まり、次回以降のお支払いにご利用いただけます。
ポイントの貯め方・使い方についてはこちら >>

ポイント付与

  • 商品代金200円(税込)につき1ポイントを付与します。
  • ポイントは商品の納品完了後に付与されます。
  • 送料・各種手数料は付与対象外です。

ポイント利用

  • 1ポイント=1円として商品代金にご利用いただけます。
  • ご利用いただけるのは商品代金合計までとなります。
  • 送料・各種手数料にはご利用いただけません。
  • キャンセル・返品時の取扱い

    • ご利用いただいたポイントは返還されます。
    • 商品購入により付与されたポイントは、返品・キャンセル時に取り消されます。

    注意事項

    • 複数IDで保有するポイントの合算・同時利用はできません。
    • ご本人が別途会員登録をされた場合でも、ポイントの移行・譲渡はできません。
    • 他の会員への譲渡・換金・販売・他サービスへの移行はできません。
    • ポイントには有効期限があります。詳細はマイページにてご確認ください。

返品・お問い合わせについて

返品について
お客様都合による返品、交換はお受けできません。

出荷商品の誤り、商品の不良の場合は商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム からご連絡ください。
ご連絡なく商品を返品された場合は受付できません。