ご利用規約

第1条 総則(本規約の目的)

本規約は、株式会社桐井製作所 きりいーねオンラインストア(以下「当社」とします)が運営する日本国内における通信販売に関するサービス(以下「本サービス」)について、また、当社との取引(以下「取引」とします)に関して規約を定めるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は次の通りです。

  • 1.
    「商品」とは取引において当社がユーザーに供給する物品を指します。
  • 2.
    「ユーザー」とは、ユーザー登録を行った本サービスおよび取引の利用者を指します。

第3条(本規約の範囲)

  • 1.
    本規約はユーザーと当社との間の本サービスおよび取引に関する一切の関係に適用します。
  • 2.
    当社が本サービスおよび取引の円滑な運用を図るため必要に応じてユーザーに通知する本サービスの利用および取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第4条(本規約の変更)

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は第9条に定める方法で変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。

第5条(ユーザー登録)

  • 1.
    本サービスを利用するには、本規約に同意の上、当社が別途定めるユーザー登録を行う必要があります。ただし、当社がユーザーとして不適格と判断した場合、申込者をユーザーとして認めません。なお、不適格と判断した事由は申込者に対して明らかにしないものとします。
  • 2.
    未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。前項に基づき当社にて審査を行った結果、未成年者がユーザーとなった場合、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。また、利用登録を行った時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第6条(ユーザーの制限)

  • 1.
    本サービスはユーザーのみが利用することができるものとします。
  • 2.
    前項にもかかわらず、ユーザー登録後、ユーザーとして不適格と判明した場合、当社は当該登録を取り消すことができます。

第7条(届け出事項の変更など)

ユーザー登録内容の変更については、サイト内のマイページよりユーザー自身にて行うものとします。ユーザーが登録内容変更を怠ったことに起因して、希望するサービスが提供されない際にはユーザーの自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条(お客様ID及びパスワードの管理など)

  • 1.
    ユーザーは、ユーザー登録時に、お客様IDとパスワード設定を行うものとします。
  • 2.
    お客様IDならびにパスワードの管理はユーザーの責任において管理するものとします。お客様IDならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は当該IDを保有しているユーザーの責任とみなします。ユーザーはお客様IDおよびパスワードを第三者に利用させること、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入などいかなる処分も行わないものとします。
  • 3.
    当社に起因する場合を除き、当社はお客様IDおよびパスワードの漏洩、不正使用時からユーザーに生じた損害についての補償は一切行わないものとします。ユーザーの責めに帰すべきお客様IDおよびパスワードの漏洩、不正使用などにより、当社が損害を被った場合には、当社がユーザーに対し、当該損害について賠償請求できるものとします。
  • 4.
    万一、許可なくユーザーが保有するお客様IDが利用された場合、またはお客様IDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社に連絡するものとします。

第9条(当社からユーザーへの通知方法)

当社からユーザーに対する通知は、きりいーねオンラインストアサイト上、FAX、E-mail、郵便など当社が適当と認める方法により行われるものとします。

第10条(ユーザー情報の取扱い)

  • 1.
    ユーザーがユーザー登録の際に当社に届け出た事項や本サービスにおける取引履歴など、本サービスの利用に伴う種々の情報は、当社の管理するコンピューターおよびサーバーに記録されます。
  • 2.
    当社は、本サービスを運営するにあたって得たユーザーの登録情報、および当社との取引履歴などの情報を、以下の目的で使用します。
    • (1)
      商品のお届け、およびアフターサービスを行うため
    • (2)
      カタログやDMの送付ならびに、FAX、E-mailの送信など、当社の通信販売、その他関連するサービス・業務のお得な情報をお届けするため
    • (3)
      本サイトの取扱い商品に関するご要望や、サービス内容等に関するアンケートを行うため
  • 3.
    個人情報の提供や預託について
    当社が収集したユーザーの企業名、担当部署名、担当名・住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはございません。
    • (1)
      第1項のサーバー登録を含め、本サービスの運営に必要な場合
    • (2)
      ユーザーの事前の同意・承諾を得た場合
    • (3)
      個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の関連業務委託会社に対して、ユーザーに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合
      ※当社の関連業務委託会社とは、商品・カタログ・DMなどの配送を請負う宅配業者、電話・FAX・E-mailなど送信を請け負う会社、商品・カタログ・DM配送のための宛名ラベル印刷会社、クレジットカードでの決済を希望された際に指定されたカード会社、商品代金の回収委託会社などを指します。
    • (4)
      当社の関連グループ会社に対して、ユーザーに明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を共同利用する場合
    • (5)
      ユーザーの支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
    • (6)
      クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
    • (7)
      裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合
    • (8)
      当社の権利または財産を保護する必要がある場合
    • (9)
      他のユーザーの利益を保護する必要がある場合

第11条(ユーザーの責任)

  • 1.
    ユーザーは、本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。また、ユーザーは本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。
    • (1)
      本サービスを、商品の購入目的以外で利用する行為
    • (2)
      本サービスに含まれる情報に関する当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
    • (3)
      本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為
    • (4)
      手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
    • (5)
      ユーザー以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為、悪用目的で複数のIDを取得する行為
    • (6)
      故意、過失を問わず、本規約または法令に違背する行為
    • (7)
      お客様IDまたはパスワードを不正に使用、または第三者に使用させる行為
    • (8)
      本サービス上で提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変する行為
  • 2.
    ユーザーが本条第1項の各号の何れかの行為を行った場合、または次の各号の何れかに該当する場合には、当社は当該ユーザーの除名処分または本サービスの一時利用停止処分を行うことができます。また、当該ユーザーは本サービスおよび取引において生じた全債務の期限の利益を失い、当社に対して、ただちに債務全額を支払う義務を負います。
    • (1)
      ユーザーが本サービスまたは取引により生じた債務の支払を遅滞または怠った場合
    • (2)
      ユーザーが自ら振出し、もしくは引受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき、または支払を停止した場合
    • (3)
      ユーザーについて、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更生の申し立てがなされた場合
    • (4)
      ユーザーの財産状態が悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合
    • (5)
      ユーザーは現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過していない者、暴力団準構成員、暴力団関係者企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、若しくはこれに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という)に該当しないこと、及び次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来に渡って該当しないことを確約し、保証する事とします。
      • 1項
        反社会的勢力が支配していると認められる関係を有すること
      • 2項
        反社会的勢力が役員または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
      • 3項
        親会社および子会社(何れも会社法2条に定義されたものをいう)が反社会的勢力でないこと
      • 4項
        自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
      • 5項
        反社会的勢力に対して資金を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
      • 6項
        役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    • (6)
      日本を含む各国の法令(不正競争防止法、米国連邦海外腐敗行為防止法、英国贈収賄法等)に違背する汚職行為を行ったと認められる場合
    • (7)
      日本を含む各国政府の取引制限対象者リストに挙げられている場合、またはリストに挙げられている者と取引関係を有している場合
    • (8)
      その他、ユーザーとして不適切と当社が判断した場合
  • 3.
    ユーザーが商品を輸出する場合は、ユーザーの責任において関係法令を遵守し、関係法令に反する商品の転用は行わないものとします。
    • (1)
      すべての商品は日本法における関係法令の対象となります。
    • (2)
      米国製商品および米国製を含む商品は米国法における関係法令の対象にもなります。

第12条(売買契約、商品の注文方法)

  • 1.
    ユーザーは、当社におけるユーザー登録後、商品の注文または本サービスが利用可能となるものとします。なお、本サービスを利用した商品の注文の際には、お客様IDおよびパスワードの入力が必要となります。
  • 2.
    お客様IDおよびパスワードを用いて行われた本サービスの注文については、当社はユーザーの有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。
  • 3.
    ユーザーが注文した後、当社より注文受付完了のメールをお送りしたときをもって、商品、出荷目安および価格を含む売買契約が成立したものとします。注文商品出荷手配後のキャンセルは受け付けられません。
  • 4.
    ユーザーは上記3項の受注処理を確定したときをもって、当社との間で、売買契約が成立することをあらかじめ承諾します。ただし、当社が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続に従うものとします。
  • 5.
    当社は、商品の欠品・廃番などの理由により長期的に商品の入荷が見込めないなどの特段の事情により、商品のお届けができない場合、売買契約を解除できるものとします。ただし、この場合、当社は速やかに電子メール、FAXなどによりユーザーに通知するものとします。

第13条(支払方法)

ユーザー/当社間の支払方法は、クレジットカードとします。

第14条(商品配送及び引渡し)

  • 1.
    商品の出荷までの所要日数は、きりいーねオンラインストアサイトに記載される出荷目安を目安とし、商品の入荷・在庫状況、その他事由により変動する場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。
  • 2.
    注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。
  • 3.
    ユーザーのインターネット接続環境により、ユーザーからの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。
  • 4.
    商品の引渡しは、注文時に指定された「配送先」にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
  • 5.
    商品の配送先は日本国内に限るものとします。ただし、日本国内であっても、配送会社営業所止め、私書箱、空港カウンターや鉄道の駅カウンターなど公共交通機関カウンター、海外発送代行会社ならびに海外転送サービス会社、離島への配送は行いません。
  • 6.
    引渡しが完了した時点で、商品の所有権は、当社からユーザーに移転するものとします。
  • 7.
    商品の引渡し後に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、当社の責めに帰すべき事由により生じたものを除き、ユーザーが負担するものとします。
  • 8.
    ユーザーが注文した商品が、注文時に指定された「配送先」に配送されたにもかかわらず、ユーザーの都合により当該商品の受領に応じない場合(届先不明・長期不在の場合を含む)には、ユーザーによる売買契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、ユーザーから違約金として当該商品相当額を申し受けます。

第15条(消費税・配送料・費用)

  • 1.
    商品・サービスに対する消費税は、一明細(販売価格×数量)ごとに計算し、1円未満は四捨五入とします。
  • 2.
    また、以下の場合には、商品代金とは別に配送料が掛かります。
    • (1)
      一注文エントリの合計金額が5,000円未満(税別)の場合、配送料は800円(税別)、一注文エントリの合計金額が5,000円(税別)以上の場合は配送料を無料とします。
      ※一部の長物、重量商品等、お届けに特別運賃が掛かる商品がございます。
    • (2)
      お客様の特殊なご要望に対応する際は費用が掛かります。

第16条(商品の返品)

  • 1.
    配送時の事故等による破損・汚損が発生した場合や品違い数量違いがある場合など、引き渡した商品の種類、品質又は数量が契約内容に適合しない場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームからご連絡を頂いたときに限り、返品を承ります。
  • 2.
    返品商品は、当社指定方法にてご返却ください。返品依頼日より2週間を超えた場合は返品の意思が無いものとし、返品依頼を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合は請求を申し上げます。
  • 3.
    返品商品の代金は、返品商品が当社に到着後、クレジットカード請求の取り消しにより返金することとします。
  • 4.
    第1項の事由に該当しない商品については、返品できないものとします。

第17条(ユーザーによる設備などの設置及び維持)

  • 1.
    ユーザーは、自らの費用で、オンライン上で本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピューターその他の機器、ソフトウエアなど(以下「ユーザー設備など」とします)を設置するものとします。
  • 2.
    ユーザーは、本サービスを受けるに当たって、自らの費用と責任を持ってユーザー設備などを正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してWEBサイトにアクセスするものとします。

第18条(著作権)

本サービスのデータベースの著作権、カタログ、きりいーねオンラインストアサイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面などの著作物の著作権は当社に帰属し、ユーザーは当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版しないものとします。また、ユーザーはきりいーねオンラインストアに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。

第19条(損害賠償)

当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該当社の責に帰すべき事由から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、当該注文にかかる商品代金を上限とします。

第20条(免責事項)

  • 1.
    天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにユーザーに通知します。ただし、これによりユーザーが損害を被っても、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。
  • 2.
    当社では、ユーザーが個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮しておりますが、ユーザーはその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100%安全とは言えないことをご了承いただきます。
  • 3.
    本取引において販売する商品は、事業主向けに安価に商品提供ができるよう、商品情報や使用方法の説明が一定程度の専門知識を有する事業主を前提として簡易化されていること、またパッケージについても簡易化されていることをユーザーは了承の上、購入しているものとします。ユーザーはこれらの取扱商品の特徴を理解し、事故、怪我等が生じないよう使用方法について十分調査した上で使用にあたることとします。

第21条(サービス、価格、仕様などの変更)

カタログ、チラシなどの有効期間中において、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、ユーザーに事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。

第22条(本サービスの中断)

当社は、次の各号に該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。

  • 1.
    本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
  • 2.
    火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
  • 3.
    その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第23条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。

第24条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条(協議事項)

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、ユーザーと当社は誠意を持って協議し解決するものとします。



規約改定日 2023年6月14日